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标题: 感觉被online的客服耍了。 [打印本页]

作者: dupit8    时间: 2017-4-4 20:49
标题: 感觉被online的客服耍了。
订单自动支付失败,发ticket问客服,客服一会儿说我的卡问题,一会说我没有用chinese IP登录,并且问他能不能用paypal支付,然后他说支付失败的订单只能用信用卡。

下午出去溜了圈,回来再问,回复客服换了个人,说帮我检查检查,然后说现在应该好了,让我再试试。试了下,果然好了,并且Paypal/AE的支付方式也加上了。

敢情上午那个客服是来打酱油了,就知道瞎忽悠。
作者: cnlanny    时间: 2017-4-4 20:53
哈哈哈,有些客服就是这样
作者: 斜阳晚暮    时间: 2017-4-4 21:00
你是用卡支付成功后。又出现的paypal的?
作者: dupit8    时间: 2017-4-4 21:04
没有细看。只知道现在可以支持paypal付款了。这一次还是用信用卡支付的。
作者: yhqdq    时间: 2017-4-4 21:07
就是让你多试试 哪个成功就用哪个~
作者: 斜阳晚暮    时间: 2017-4-4 21:07
dupit8 发表于 2017-4-4 21:04
没有细看。只知道现在可以支持paypal付款了。这一次还是用信用卡支付的。

支付失败的订单不能用paypal支付,只能用信用卡。

另外关于绑定信用卡的问题。确实他家问题很多。
作者: 跳帧    时间: 2017-4-4 21:29
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作者: dupit8    时间: 2017-4-4 21:31
跳帧 发表于 2017-4-4 21:29
我也是今儿让他给我折腾,说文挂扶墙了,然后我说取消了扶墙,结果还是不行,然后说让我再试,我试试还是不 ...

跟前面这些都没有关系,其实是他们系统故障。应该是下午修复了。
作者: 跳帧    时间: 2017-4-4 21:33
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作者: njav    时间: 2017-4-4 21:35
每個客服都有點不同,問同樣的東西都給不同的答案
作者: 斜阳晚暮    时间: 2017-4-4 21:38
dupit8 发表于 2017-4-4 21:31
跟前面这些都没有关系,其实是他们系统故障。应该是下午修复了。

不是系统故障,而是就这么个系统。
同一张卡,有时候能绑定上,有时候不能。全靠运气。
另外短时间多次绑定错误,可能还会暂时封禁。
作者: vpsbar    时间: 2017-4-4 21:40
上次我pp争议点错了。。我已经取消了。 然而。。他们直接删了我的vps跟账户。。太狠了
作者: ruocao    时间: 2017-4-4 23:08
系统故障了吧,我也paypal自动付款失败,然后重新付款就成功了
作者: stelics    时间: 2017-4-5 00:27
很多客服直接也不是很了解的




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