全球主机交流论坛

标题: 狗曰的 hosthatch ！！！！建议列入黑商名单！！！ [打印本页]

作者: xz72670 时间: 2021-12-23 01:01
标题: 狗曰的 hosthatch ！！！！建议列入黑商名单！！！
本帖最后由 xz72670 于 2021-12-25 14:45 编辑

受过文化教育的我，本来我是很克制的，但是HH的做法彻底使我爆发的！！真TM的狗曰的！世上最黑的主机商！！真TM的辣鸡！！

事件前因后果：
去年买了一台10周年款 80刀2年付1H4G 2T磁盘 6T流量的大盘鸡，自从上周开始，陆续挂了两回，分别被关机了两宿，然后第二天又开机了，我以为是小意外，本以为是我的程序问题导致，其实我太天真了，原来是LA储存节点挂了（官方是这样说，谁知是不是故意在清理用户），我搜了论坛最近关于HH的相关的帖子，都在说挂了，我的机器是周六（12月17日）彻底开始失联，机器一直是被 stopped 状态，然后我发工单，TM的有种时沉大海的感觉，后来官方回复我，要我二选一（邮件原文如下）

Hello,
As you may be aware, there have been multiple outages that have affected your active storage VM in Los Angeles, hosted on the node "STOR4.LAX"
From our troubleshooting so far, the RAID card in the server appears to be failing and kicking out healthy drives. This is an extremely rare situation, but it is happening at the moment.Unfortunately, we cannot guarantee the integrity of the data on the array and are working on moving VMs away from this node. We have the following two options available for you:

1) We create a new VM for you. You move over the data yourself or restore from your backups. We remove the old VM and move over your IP address (if that is needed by you).
2) We migrate your VM to another (healthy) node. However, depending on the size of your storage VM, it may take a long time to migrate during which your VM will remain offline.

Please reply to this email and let us know what you prefer out of these two options.
We would also like to ask you to take a fresh backup of your important data on the VM as soon as possible, in case we have to deal with the worst-case scenario of complete data loss.

Apologies for the inconvenience and we are doing the best on our end to get this resolved ASAP.

1）我们为您创建一个新的虚拟机。您可以自己移动数据或从备份中恢复数据。我们删除旧的虚拟机并移动到您的IP地址上（如果您需要的话）。

2）我们将您的VM迁移到另一个（正常）节点。但是，根据存储虚拟机的大小，迁移可能需要很长时间，在此期间虚拟机将保持脱机状态。

我选 2）

然后工单继续等待了24小时后回复我：

Hello,

Unfortunately we are not able to offer automatic migrations at the moment. We tried to migrate some VMs however due to the size of the disks, it fails during the migration. Regardless of how much data you have used inside the server, for us it is the full disk size that needs to be migrated.

I have created a new server for you. Please migrate over the data from your old server or restore from your backups. We will try to keep the old server alive for as long as we can, however it is on a failing RAID array and we recommend you to move the data as soon as possible.

If you would like for your old IP to be moved to the new VM, please let us know if we can remove the old server and move the IP address.

翻译：

你好
不幸的是，我们目前无法提供自动迁移。我们尝试迁移一些虚拟机，但是由于磁盘的大小，在迁移过程中失败了。无论您在服务器中使用了多少数据，对于我们来说，需要迁移的是完整的磁盘大小。

我已经为您创建了一个新服务器。请从旧服务器迁移数据或从备份中恢复。我们将尽可能长时间地保持旧服务器的活动状态，但是它位于发生故障的RAID阵列上，我们建议您尽快移动数据。

如果您希望将旧IP移动到新VM，请告知我们是否可以删除旧服务器并移动IP地址。

真IM搞笑，旧机器现在是 stopped 状态，叫我备份数据？？！！！

再然后，不知道过了多久，就在账号下看到多了一个新的机器，真TM狗曰的，原来内存是1G的!!! 艹！！！！数据丢了我可以忍，回复工单慢也可以忍，但是机器原来是4G内存的，你给我换了一台1G内存的机器，我忍无可忍！！！艹

作者: cooioobb 时间: 2021-12-23 01:02
本帖最后由 cooioobb 于 2021-12-23 01:05 编辑

官方都让你二选一。你还想怎么样
建议加钱上云+oss。 40刀2T大盘鸡一年。你40刀2T硬盘未必能买到。还要给你提供服务器

作者: Mio 时间: 2021-12-23 01:04
建议let发帖找老板，应该能解决

作者: sieben 时间: 2021-12-23 01:04
我刚去我的瑞典250G看了下，没有问题

作者: hostedu 时间: 2021-12-23 01:04
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: HOH 时间: 2021-12-23 01:05
给你的只是周转机吧

作者: 欧阳芙蓉 时间: 2021-12-23 01:05
全球吐槽论坛

作者: vagaa 时间: 2021-12-23 01:06
自己花多少钱没数吗！

作者: Sooele 时间: 2021-12-23 01:07
HH都黑名单。估计全球95%的主机商都黑名单咯

作者: 切莫太认真 时间: 2021-12-23 01:08
便宜就这样吧，好的请加钱

作者: cooioobb 时间: 2021-12-23 01:08

vagaa 发表于 2021-12-23 01:06
自己花多少钱没数吗！

40刀能买个2T硬盘么。哈哈

作者: 承坤 时间: 2021-12-23 01:09
还不错了给你回复了，我让他换个IP，3天没给我回复。。。

作者: xz72670 时间: 2021-12-23 01:11

Sooele 发表于 2021-12-23 01:07
HH都黑名单。估计全球95%的主机商都黑名单咯

数据丢了我可以忍，回复工单慢也可以忍，但是你给我换了一台配置减半不止的机器，我忍无可忍！！！

作者: 目白琳庭 时间: 2021-12-23 01:41
建议早下车。
少个邻居少点**事

作者: 剁手mjj 时间: 2021-12-23 01:56
这家有时的确抽风。

作者: 斜阳晚暮 时间: 2021-12-23 02:03
HH的粉不少。大盘鸡无功无过而已。值不得什么大吹特吹的东西。
不出问题罢了，出问题了，就要自认倒霉了。小厂就这样。

作者: konololi 时间: 2021-12-23 02:13
建议早下车

作者: haole 时间: 2021-12-23 02:14
hh配置胡乱来这个我倒是见过几贴。

作者: hostloc8888 时间: 2021-12-23 02:32
现在1T的硬盘你能40刀买下来吗？

作者: sliver 时间: 2021-12-23 02:38
本帖最后由 sliver 于 2021-12-23 02:40 编辑

xz72670 发表于 2021-12-23 01:11
数据丢了我可以忍，回复工单慢也可以忍，但是你给我换了一台配置减半不止的机器，我忍无可忍！！！ ...

先进系统看是不是1G，面板不准，看到好多回面板看一眼就开喷 hh 的

作者: whiteblue 时间: 2021-12-23 02:56
就冲这减配的行为，楼主就没错。我站楼主这边

作者: nmdwsm 时间: 2021-12-23 02:58
呃……我选了1
旧鸡也没啥值得留恋的
楼主要是有数据的话，就比较难受

作者: xz72670 时间: 2021-12-23 03:43

hostloc8888 发表于 2021-12-23 02:32
现在1T的硬盘你能40刀买下来吗？

话不能这么说，我们和HH是租用的关系，价格当然比自己买物理硬盘便宜的，你要知道，自己买硬盘是永久性买下拥有权，而HH只是把使用权租给用户，不能这样比较

作者: xz72670 时间: 2021-12-23 03:45

cooioobb 发表于 2021-12-23 01:08
40刀能买个2T硬盘么。哈哈

作者: zdksult 时间: 2021-12-23 04:21
要积极备份呀哪家都不保证数据不丢失

作者: xz72670 时间: 2021-12-23 04:29

zdksult 发表于 2021-12-23 04:21
要积极备份呀哪家都不保证数据不丢失

丢数据可以忍，配置减了无法忍受啊，太黑了

作者: 墨迹 时间: 2021-12-23 07:55
可能是误操作，先工单沟通

作者: baidu 时间: 2021-12-23 08:09
用的不爽，只好不用了

作者: lijihede 时间: 2021-12-23 09:00
ONEMAN忙不过来，而且超售严重，垃圾用户众多，理解一下

作者: daizuan 时间: 2021-12-23 09:15
果然如果所料，在这里只要说hh不好，就有一堆人跳出来**

作者: zhujizixun 时间: 2021-12-23 09:24
他家洛杉矶我很早之前就说不稳别上，你们还是买的不亦乐乎，cc la比hh稳多了

作者: friendik 时间: 2021-12-23 09:25
一分钱一分货

作者: oimo 时间: 2021-12-23 09:27
前几楼给我看乐了，真就big fans，刀没砍到自己身上不疼呗，我至今连新机都没有

作者: humphrey 时间: 2021-12-23 09:29
林子大了，见怪不怪，不用气急败坏，稍安勿躁就好了

作者: acequeen 时间: 2021-12-23 09:34
建议let发帖找老板，应该能解决

作者: darius 时间: 2021-12-23 09:44

oimo 发表于 2021-12-23 09:27
前几楼给我看乐了，真就big fans，刀没砍到自己身上不疼呗，我至今连新机都没有 ...

总要有人洗地嘛，李姐一下

作者: ime 时间: 2021-12-23 10:09
希望LZ下车，以后不要再买hosthatch了，还续费的话真是没种

作者: shunglay 时间: 2021-12-23 10:19
新机进系统看看有没有减配，有的话发工单让改配置。如果没耐心了，又还在pp保护期，就直接pp争议退款，省心。

作者: aeo 时间: 2021-12-23 10:21
黑五的完全没动静，申请退款了，也是石沉大海

作者: CrazyJoe 时间: 2021-12-23 10:51

sliver 发表于 2021-12-23 02:38
先进系统看是不是1G，面板不准，看到好多回面板看一眼就开喷 hh 的

开出来的机器，配置就是不对的。最起码我看到论坛发出来的+上我自己，都是这样。我也进系统确认了，因为我知道HH面板有BUG，显示配置跟着促销走的

这波HH的操作，我反正时没看懂坛子里喷用户的人是什么心理。。。用户干了什么？
我们花钱买了机器，难道不应该就是对应的配置嘛？合着LA down机了，然后新机器配置开错，反而错在用户？而且HH工单慢这个没啥洗的吧，我反正是觉得挺慢的

没有喷HH的意思，我机器也down机了，数据也扬了，新开的机器也都是错误的配置。我也是回复工单反馈了HH相应问题。个人觉得如果机器配置错误是普遍现象，HH最后应该都会给修正，不至于耍赖这个。但是我完全可以理解用户因为处理问题的效率和出现的这种情况，发帖抱怨和生气。因为我觉得他们有他们生气的理由

借兄弟楼层回复，希望大家可以理性的看待出现的问题

作者: xz72670 时间: 2021-12-23 13:03

CrazyJoe 发表于 2021-12-23 10:51
开出来的机器，配置就是不对的。最起码我看到论坛发出来的+上我自己，都是这样。我也进系统确认了，因为 ...

谢谢老哥捧场，有些事情不是发生在自己身上，就容易说风凉话，这就是中国人的劣根性，反正我说的话都说事实，没有带半点添盐加醋

作者: 白月初 时间: 2021-12-23 13:16
心疼楼主一波，希望我这台能别出问题

作者: beixiaoqian 时间: 2021-12-23 13:26
默默的看了下我的 3T 洛杉矶大盘鸡，还在。
他家香港上年黑五等了近一个月才开通，网络太辣鸡，今年准备取消了。吃灰了一年

作者: sliver 时间: 2021-12-23 14:20
本帖最后由 sliver 于 2021-12-23 14:26 编辑

CrazyJoe 发表于 2021-12-23 10:51
开出来的机器，配置就是不对的。最起码我看到论坛发出来的+上我自己，都是这样。我也进系统确认了，因为 ...

给你点了支持，我 hh也 down机了，数据也扬了，不过有备份，也没啥重要的，直接重装，没感觉太抱怨

给你点支持是叙述有理，说明清楚，不像论坛里很多一开口就 ji巴吊、你阴阳，怎么怎么样什么的，搞人身攻击和脏话

像这篇标题就是骂娘，按版规应该封禁的

内容也不说清楚是面板还是机器显示 1G，前面有好几个看了面板就骂，默认了出口成脏的只会看面板

作者: 花开花败 时间: 2021-12-24 22:12
支持一下LZ，也是遇到一样的问题，机器配置还比LZ低，价格还比LZ贵

配置开错可以理解，最后应该会修正的。我倒觉得最气人的是假装给你选择，实际上你选了2就告诉你恢复不了，还是强制给你按选1创建新机处理，本来大盘鸡就很难备份，数据丢失也没有任何补偿方案
这个商家在LET也好LOC也好都是被过多的神化了

作者: dengwen168 时间: 2021-12-25 12:37
楼主，你应该感到很荣幸了。。

我发了n多ticket，根本一个回复都没有。

作者: xiaohu 时间: 2021-12-25 13:15
整体态度很好，他们发现磁盘阵列有问题了，要尽快迁移，但是他们是全磁盘迁移，一下子估计搞不定。就这么简单的事，李姐万睡吧。如果有备份，就恢复么。

作者: nisekoi 时间: 2021-12-25 13:23
内存可以发工单问回来，我的就恢复了

作者: ccf 时间: 2021-12-25 13:24
这家现在飘了，不光机器质量不行了，服务态度也差很多

作者: USS 时间: 2021-12-25 13:26
庆幸没上他家的车

作者: xz72670 时间: 2021-12-25 14:37

sliver 发表于 2021-12-23 14:20
给你点了支持，我 hh也 down机了，数据也扬了，不过有备份，也没啥重要的，直接重装，没感觉太抱怨

给 ...

100%确认过是看了机器的，而且论坛很多人都发过了，我就懒得贴图了，发贴目的是骂HH一下，而且顺带发泄一下情绪，同时以如此激昂的言辞来告知各位MJJ

作者: kubsb 时间: 2021-12-25 18:20
他家就是这样的，工单回复很慢，经历过就会习惯了，我的机子和楼主的一样，新开的机子内存变成1G，内网ip和ipv6都没了，发了个工单，等了三天才回复我，说是感谢我的耐心等待，内存已经加到4G，内网ip和ipv6也加上了，嗯，就是这样，你发工单等他解决，到底几天能解决不知道，有可能几分钟，有可能几天。

作者: aika108 时间: 2021-12-25 20:01
我也是相同情况，不过已经沟通了修复了。
最新工单回复：
Hi ,

Please power off and power on the server once to upgrade the RAM.

You can boot up rescueCD on your old server and configure the network to move any data away from it. The old server will be available until 1st January.

作者: xz72670 时间: 2021-12-25 20:44

aika108 发表于 2021-12-25 20:01
我也是相同情况，不过已经沟通了修复了。
最新工单回复：
Hi ,

看来我也要去争取一下了，谢谢

作者: aika108 时间: 2021-12-25 22:09

xz72670 发表于 2021-12-25 20:44
看来我也要去争取一下了，谢谢

内存是已经补给我了，老机器我用修复ISO进去看，数据的确没有了，能查看到硬盘，但挂载不上会提示不存在，可能要格式化分区，如果格式化分区那数据肯定还是没了，所以数据找回的可能性不大。

欢迎光临全球主机交流论坛 (https://hostloc-workers.ikyomon.com/)