smartVPS现已恢复，免费延长一个月 ....

smartVPS · 发表于 2013-5-23 17:12:00

本帖最后由 smartVPS 于 2013-6-7 13:59 编辑

大家好：

2013年5月23日12点25分开始，IDC网络陆续受到攻击导致smartVPS系统出现网络故障。截止到2013年5月30日，VPS用户使用完全恢复，用户中心功能已开放，续费及新会员注册购买也可进行操作。

对于2013年5月12日由南方电信网络路由调整及本次故障导致smartVPS系统陆续出现网络故障，使得部分或全部用户无**常使用服务的情况，smartVPS决定对受影响的用户延长一个月的使用期限，具体补偿办法如下：
1、补偿对象：2013年5月12日～5月30日，所有正在使用smartVPS的香港vps服务的有效用户；
2、补偿方法：1）给予故障期间影响使用的所有用户免费延长一个月的使用期；
2）追加的IP有效期也随套餐相应延长一个月；
3、补偿时间：原套餐到期日起一个月

对于此次故障给您造成的不便和损失我们再次表示诚挚的歉意。
smartVPS会一如既往致力于为您提供可信赖的香港VPS服务，欢迎继续关注和支持本服务！

smartVPS工作组

另外：
smartVPS为回馈一直关注和支持我们的所有用户朋友，特别推出“六月专享——一元一天网速倍增特别活动”。

每天仅需1元，就可以体验超炫带宽，超快网速！
担心网速得不到保证？试用一下就知道。
测试地址：http://speed.smartvps.cn

nuet · 发表于 2013-6-7 17:44:58

全球死蚂特威批爱死故障公告交流论坛

qqcm · 发表于 2013-6-7 17:40:49

本帖最后由 qqcm 于 2013-6-7 17:48 编辑

qqcm 发表于 2013-6-7 16:36
你们的日本vps很赞！

怎么没咨询，让我发了3次ping、tracert路由追踪截图（每次都是单独测试，没有用上次的截图），网络、运营商信息，第一次发了说说不确定，叫我再发一次，我发了，第三次说我内网问题我提供证据和截图表明不是我内网问题，最后隔了3天左右回复我邮件，说我被路由到美国去了，因此不是他们的问题。tracert路由追踪结果压根就没有路由到美国，同时截图ODN的线路没有掉线，延迟90-100ms，全国通畅。因此我想这是你们不能解决的，因此没在追问。你搜索下论坛帖子网友普遍反应在线率只有80%左右，香港也差，但是网友们能接受。29块钱的东西，我也只是买来测试的，给你们发tk也是想你们能解决问题，这样销售额才会增加，但看你们的回复，短时间内是无法优化好线路的，毕竟成本在那，用别家线路又不太好！纠结吧！

给[email protected]发了一次邮件
给[email protected](好像是这个反正以help开头)发了三次邮件
用ping.chinaz.com www.17ce.com测试都表明只有联通线路没有异常！

qqcm · 发表于 2013-6-7 16:36:07

你们的日本vps很赞！

1.jpg (94.16 KB, 下载次数: 0)

ps.日本vps除了联通，掉线率高达20%,麻烦能不能把线路换成OCN或ODN

paopao00 · 发表于 2013-6-7 16:18:41

你家的vps 主要是不好用

smartVPS · 发表于 2013-6-7 13:48:50

本帖最后由 smartVPS 于 2013-6-7 14:02 编辑

houzai 发表于 2013-6-6 18:53
账户你并没有延长哦。

houzai 亲，您的情况或许是2013年5月12日之前vps就到期啦？
如有疑问烦请咨询下我们网站的售后客服：
http://smartvps.cn/question.html#cpzs_inquiry

还有种情况就是您用的是smartvps的日本vps？
日本vps和这次延长没关系的。

houzai · 发表于 2013-6-6 18:53:19

账户 [email protected] 你并没有延长哦。

五更琉璃 · 发表于 2013-6-6 16:57:59

恢复了。感觉不错。听说带宽整体改善了。

气味 · 发表于 2013-5-27 19:48:20

到现在都没恢复？

eben · 发表于 2013-5-27 19:23:56

这家的很烂的说

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